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Commerce équitable, coopération à long terme

Foodmate innove en matière de solutions professionnelles pour dynamiser l’industrie alimentaire mondiale.

I. Garantie de qualité

Système de contrôle de la qualité

Nos installations

  • Instrument national de première classe (testeur de bloom, viscosimètre, spectrométrie d’absorption atomique, etc.)
  • Avant la mise en service du nouvel instrument, le contrôleur qualité doit l’envoyer à l’organisme national de contrôle légal
  • Pour l’instrument utilisé, le superviseur de la qualité doit élaborer un plan de vérification périodique selon la période spécifiée dans la « Liste des équipements d’essai » et le soumettre à une inspection (étalonnage par une tierce partie une fois par an)
  • Les inspecteurs nettoient quotidiennement les instruments d’essai

Notre ingénieur

  • Plus de 10+ ans d’expérience professionnelle moyenne
  • 6 chimiste senior à temps plein
  • 8 étudiants de premier cycle et plus

Test conjoint

Laboratoire de qualité d’usine + Centre de R&D de Shanghai

Contrôle qualité

Mettre en œuvre strictement le système de management de la qualité HACCP, ISO 9001, ISO 22000, FSSC 22000, HALAL

Contrôle de la qualité comme

  • Formuler l’organigramme du processus de production
  • Inspection à l’arrivée
  • Gestion de l’entretien des équipements de production, nettoyage, désinfection etc.
  • Gestion de la qualité du processus de production
  • Gestion des instruments de test
  • Réglementation d’inspection des produits semi-finis et finis
  • Gestion des produits non conformes
  • Contrôle de la traçabilité

Assurance qualité

  • Gestion de la santé des employés
  • Élaborer des instructions de travail pour les employés
  • Formation du personnel
  • Système d’auto-inspection de la sécurité alimentaire

Inspection avant expédition

Auto-inspection

  • Qualité
  • Quantité
  • Détails du colis (partager la photo et la vidéo de la cargaison avec les clients avant la livraison)

Inspection du client

  • Prise en charge du test d’échantillon avant l’expédition avant la livraison (joint à notre méthode de test)
  • Prise en charge des tests tiers désignés par le client (comme : SGS, BV, etc.)
  • Soutenir l’inspection sur site du client

II. Garantie du fournisseur

Établissement des normes d’évaluation

  • Capacité de gestion globale - Organisation / Plan d’opération / Ressources humaines / Culture d’entreprise / Éthique
  • Système Qualité - Système / Contrôle Qualité / Assurance Qualité
  • Capacité de production - équipements / capacité / équipe / bouteille / process
  • Capacité de développement technologique – Investissement en R&D / développeurs / vitesse de développement / services techniques
  • Capacité de contrôle des coûts - Plan de réduction des coûts / Gestion des indicateurs clés de performance
  • Capacité financière - Stabilité financière / Capacité opérationnelle / Capacité de financement
  • Compétences en communication - vitesse / attitude / langage / technologie de l’information
  • Service - qualité de livraison / ponctualité / méthodes et plans d’amélioration / satisfaction client

Procédure de sélection des fournisseurs

III. Garantie de service

Le centre de service à la clientèle de FOODCHEM se concentre sur les services.

  • Supervision et exécution des activités de marketing
  • Service à la clientèle
  • Traitement des réclamations des clients
  • Supervision du service d’exécution des ordres
  • Des services sur mesure pour les clients VIP
  • Enquête de satisfaction client
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